圭谷企業郵箱售后服務
圭谷郵局始終秉承“客戶至上、服務第一”的理念，如果您在郵箱運行過程中碰到問題，請您第一時間將問題反饋給我們，無論是業務專員還是銷售總監，只要您有需要，我們都有義務為您提供服務。您可以通過以下途徑與我們取得聯系：
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7*24小時技術服務熱線：13805329405
圭谷郵局VIP專線：0532-80935115
郵箱用戶首頁在線疑難解答:QQ3120417613
圭谷郵局VIP郵箱：zhu@greatgoal-design.com
我們竭誠為廣大用戶解決產品、技術等疑難問題。購買之日起郵件系統免費維護和技術支持，服務期內免費產品升級。
圭谷郵局服務承諾：
1、郵件系統無故障率不低于99.9%，即每月故障時間累計不超過44分鐘。
2、郵件系統網絡聯通率不低于99.9%，即每月郵件系統網絡不聯通時間累計不超過44分鐘。
3、保證電力持續供應率不低于99.99%，即每月電力中斷時間累計不超過4.4分鐘。
4、保證郵件系統的郵件病毒平均查出比率不低于99.99%，郵件病毒平均殺毒率不低于99.9%，垃圾郵件過濾不低于98%。
5、保證每天新郵件數據備份一次，備份數據保存一周。
6、提供7×24小時服務，全年無休?？蛻舴諢峋€接聽率99%以上。
7、7×24小時網絡監控郵局服務器運行狀態。
8、有效的事故響應流程，響應時間<10分鐘。
9、7×24小時緊急排障服務。
10、7×24小時緊急響應客戶的意見與投訴處理。
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