外貿(mào)公司郵箱遭黑客盜用 一封郵件損失4萬(wàn)美元
外貿(mào)公司用電子郵件與國(guó)外客戶(hù)聯(lián)系做生意,無(wú)需電話(huà),更不用見(jiàn)面,這種方式看上去便捷,不過(guò)也潛藏著一些的風(fēng)險(xiǎn)。
外貿(mào)用什么郵箱外貿(mào)公司用電子郵件與國(guó)外客戶(hù)聯(lián)系做生意,無(wú)需電話(huà),更不用見(jiàn)面,這種方式看上去便捷,不過(guò)也潛藏著一些的風(fēng)險(xiǎn)。

一封偽造的郵件卷走近四萬(wàn)美金。
2016年10月中旬,某外貿(mào)公司收到羅馬尼亞的一位客戶(hù)發(fā)來(lái)一封郵件:你們的賬號(hào)審計(jì)好了嗎?我可以付6000美金的定金了嗎?務(wù)人員很奇怪,公司業(yè)務(wù)一直很正常,也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)要審計(jì)。隨后她發(fā)郵件向客戶(hù)咨詢(xún)情況。羅馬尼亞的客戶(hù)回復(fù),聲稱(chēng)是貴公司發(fā)郵件通知要審計(jì)的。
而這時(shí)候,又發(fā)生了一件事。
一位格魯吉亞的客戶(hù)要付尾款。之前公司一直發(fā)郵件催錢(qián),客戶(hù)就回了一份郵件,聲稱(chēng)已經(jīng)把款打給了一個(gè)香港公司,還說(shuō)是公司授權(quán)的,并附上了一堆的文 件。第一封通知的郵件,是9月30日晚上9點(diǎn)50分發(fā)的,其中有一段內(nèi)容寫(xiě)著:“我們公司的賬號(hào)近在審計(jì),原先的賬戶(hù)被停了。我晚點(diǎn)會(huì)發(fā)給你一個(gè)安全賬 戶(hù),請(qǐng)打款38340.8美金到這個(gè)新賬戶(hù)。”業(yè)務(wù)人員傻眼了。這封郵件,和她三個(gè)小時(shí)前發(fā)的一封郵件內(nèi)容幾乎一模一樣,就是上面這段內(nèi)容被篡改掉了。附件中,有一份仿造的公司的聲明,蓋了公章和企業(yè)負(fù)責(zé)人的簽名。還有一份打款憑據(jù),匯款賬戶(hù)是匯豐銀行的一個(gè)香港賬戶(hù)。我看了下,這個(gè)公章太假了,哪有這么大的公章。
怪不得,從9月份開(kāi)始,不時(shí)有客戶(hù)發(fā)郵件向我們抱怨,說(shuō)郵件時(shí)常收不到,或者回復(fù)不及時(shí)。我們還以為是郵件出問(wèn)題了,現(xiàn)在想想,或許那時(shí)候郵箱就被盜了,郵件都被人攔截了。
技術(shù)部門(mén)確認(rèn)郵箱被黑
外貿(mào)公司派出所報(bào)案后,就去找了外貿(mào)企業(yè)郵箱的運(yùn)營(yíng)商,請(qǐng)他們幫忙調(diào)查。
“郵箱確實(shí)是被盜了。”技術(shù)人描述,類(lèi)似的黑客情況,行業(yè)內(nèi)也曾遇到過(guò),但以前多是盜取不了客戶(hù)密碼,就仿造郵箱給客戶(hù)發(fā)信息。但郵箱被黑還是第一次。根據(jù)他們的分析,有三種可能:郵箱中毒,或中了木馬,被黑客盜了密碼;郵箱密碼較簡(jiǎn)單,被黑客破譯了;企業(yè)內(nèi)部員工泄露密碼。“具體是哪種情況不好說(shuō)。但從老板郵箱的使用情況看,這是全國(guó)排名前三位的企業(yè)郵箱,加密性還是很好的。而且客戶(hù)的郵箱密碼,也都是企業(yè)自主管理的,一般被盜的可能性很小。”技術(shù)人員分析。
外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)人員忙著給巴西、西班牙等20多個(gè)國(guó)家的客戶(hù)發(fā)郵件,了解損失情況。根據(jù)目前的情況來(lái)看,9月底到10月初,包括了格魯吉亞、羅馬尼亞的客戶(hù)在內(nèi),共有四位客戶(hù)收到了新賬戶(hù)匯款的郵件。其中烏克蘭的客戶(hù)比較謹(jǐn)慎,先與慈溪高林公司取得聯(lián)系確認(rèn)情況,避免了3萬(wàn)多美金的損失。
記者了解到,外貿(mào)公司的密碼由業(yè)務(wù)部門(mén)的兩個(gè)人員掌握。之前部門(mén)的負(fù)責(zé)人于今年6月離職,之后公司曾換過(guò)密碼。目前,技術(shù)人員還在對(duì)涉案被篡改的郵件進(jìn)行調(diào)查,包括格魯吉亞客戶(hù)接收的情況。企業(yè)清算損失情況,警方已以詐騙罪立案。案件還在進(jìn)一步調(diào)查中。
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